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陕西自考网> 试题题库列表页> 质量管理的八项原则中的首要原则是()。

密押卷(5)

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

质量管理的八项原则中的首要原则是()。

  • A、领导作用
  • B、全员参与
  • C、以顾客为关注焦点
  • D、持续改进
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实施标高分析活动的最直接的效果是()。

  • A、有利于企业建立有效目标
  • B、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善
  • C、促进组织的变革
  • D、有利于企业正确认识自身的真实地位

提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是()。

  • A、彼得·圣吉
  • B、克劳士比
  • C、费根堡姆
  • D、戴明

QC小组为了研究某过程质量分布状况,今收集100组数据后作出直方图如题34图所示。image.png

问题:

1.请分析该过程状况:

2.给出调整措施。


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